Fullstendig agenda

• 12:00-12:10: Velkommen


• 12:10-12:30: Managed Communication Service v/Rolv-Erik Spilling, Divisjonsdirektør Business Telenor Norway
   Kompleksiteten og kravet til økt tjenesteintegrasjon krever en rådgivende leverandør. Telenor tar sin posisjon i dette bildet...


• 12:30-13:05: Unified Communication & Way of Work v/Jan Thaug, Direktør i HR-konsern
   Unified Communicaion topper Gartner Groups ”liste/spådom” over hva slags løsninger som kommer til å dominere og ta av i den nærmeste fremtid. Telenor er av de første selskapene som tar i bruk denne kommunikasjonsløsningen. Hvorfor har Telenor valgt denne løsningen? Hvilke konsekvenser forventer man at det får?


• 13:05-13:45: Livsbalanse v/Psykolog og Forfatter Per Naroskin
   En av Sveriges mest etterspurte foredragsholdere. Har de siste årene vært medarbeider både på TV og radio. Snakker om livsbalanse, hvordan håndtere forandringer, lederskap. Han byr på mange nye innfallsvinkler i viktige spørsmål som berører både jobben og privatlivet.


• 13:45-14:00: Pause


• 14:00-16:00: Parallellsesjoner
   -Sikkerhet v/Sesjonsleder Storm Landaasen
   -Internet of Things v/Sesjonsleder Kjell Martin Holen
   -Neste generasjons taleløsninger v/Sesjonsleder Ivar Sorknes


• 16:00-16:40: Sosiale Medier v/Christian Brostad, Ass. Kommunikasjonsdirektør i Sparebank 1
   -Se det alle andre ser, men tenke det andre ikke tenker! - Hvordan kan nye medier og teknologi gi din virksomhet konkurransefortrinn
   -Christian Brostad jobber med kommunikasjon i den bredeste tenkelige dimensjon for Sparebank 1. En ellers ganske traust bransje har behov for nytekning – og ingen er bedre enn Christian til å synliggjøre akkurat dette


• 16:45-17:15: Vi drifter kundeopplevelsen v/Eivind Karlsen, Divisjonsdirektør i Telenor, Nordic Operations
   -Telenors mål er å tilby kundene sikre kommunikasjonsløsninger med høy kvalitet – når som helst og hvor som helst. Med mail på mobilen og telefon på pc-en blir arbeidsdagen enklere og mer fleksibel. Jo enklere teknologien blir å bruke for kundene, desto mer øker kompleksiteten i kulissene
   -Eivind Karlsen tar oss med ”bak teppet” og viser hvordan Telenor jobber med nettverk og infrastruktur og ikke minst med ledere og medarbeidere, for å sikre en god kundeopplevelse. Han forteller hva Telenor gjør når noe går galt… Eivinds mål er klart: Han skal drifte en god kundeopplevelse


• 17:30-20:00: Middag og underholdning